企业官网到底有多重要？KEO基奥：你的官网，就是你的线上门面

现在还有必要做官网吗？

这是很多企业都会问的一个问题。现在短视频这么火、公众号这么普及、社交平台这么多，还有人看官网吗？做个官网有用吗？

答案是：太有必要了，而且越来越有必要。

为什么？因为官网是企业唯一完全属于自己的线上阵地。公众号是微信的、短视频是抖音的、店铺是淘宝的——这些平台再好用，也是别人的，规则说变就变，账号说没就没。只有官网，是你自己的，完完全全由你说了算。

今天KEO基奥就跟大家聊聊企业官网这件事。作为一家做了多年品牌设计和官网设计的VI设计公司，我们见过太多企业——有的靠官网带来了大量客户，有的官网做了十几年还是个摆设。今天就把这些经验分享给大家。

一、官网到底有什么用？

很多企业做官网，就是"别人都有，我也得有一个"，至于有什么用、能带来什么，说不清楚。

其实官网的作用，比大多数人想象的大得多。

作用一：建立第一印象，建立信任感。

现在这个时代，客户想了解一家公司，第一件事是什么？是搜一下你的官网。尤其是To B业务、大额采购、专业服务，客户一定会去你的官网上看看。

官网好不好，直接决定了客户对你的第一印象。官网做得专业、大气、有品质感，客户就会觉得你这家公司靠谱、有实力、值得信任。官网做得烂、信息不全、看起来很廉价，客户心里就会打个问号：这家公司行不行啊？别是骗子吧？

别小看这第一印象。很多时候，客户要不要跟你合作、愿不愿意跟你谈，在看完官网的那几秒钟里，就已经有了初步的判断。

KEO基奥有个做工业设备的客户，以前官网做得很烂，跟小作坊似的。客户咨询的时候，经常问"你们是正规公司吗""有工厂吗"，信任度特别低。后来我们帮他们重新做了官网，简约高级的风格，工厂、设备、案例都展示得清清楚楚。客户反馈说，现在咨询的时候，明显感觉客户的信任度高了很多，很多客户一上来就说"我看过你们官网了，挺专业的"。

这就是官网的价值——不用你说自己专业，客户看了官网就觉得你专业。

作用二：24小时不打烊的"业务员"。

业务员要睡觉、要休息、要放假，官网不用。一天24小时、一年365天，永远在线，永远在工作。

客户什么时候想了解你，都可以上你的官网去看。不管是凌晨两点，还是周末假期，官网都在那里，帮你介绍公司、展示产品、解答疑问。

而且，官网可以同时服务无数个客户。业务员一次只能跟一个客户谈，官网同时接待几百上千个客户都没问题。效率高多了，成本也低多了。

更重要的是，官网不会累、不会情绪不好、不会说错话。只要内容做好了，它永远用最专业的方式介绍你的公司、展示你的产品。

作用三：获取精准客户，带来销售线索。

很多人以为官网就是个展示的地方，其实不是。做得好的官网，是能带来客户的。

怎么带来？通过搜索引擎。客户有需求的时候，会去百度、谷歌上搜。搜相关的关键词，你的网站排在前面，客户点进来，看了你的内容，觉得不错，就会联系你。

这些主动搜索的客户，都是精准客户——有需求、有意向、正在找供应商。这样的客户，成交率比你主动去找的高多了。

当然，不是做了官网就有客户来，还要做SEO优化、内容运营、推广引流。但官网是基础，没有官网，这些都无从谈起。

KEO基奥的很多客户，做完官网之后，再配合SEO和内容运营，每个月都能从官网上获得不少精准的咨询线索。有的客户，官网带来的业务已经占了总业务的一半以上。

作用四：品牌资产的核心阵地。

品牌资产是什么？就是你的品牌形象、你的口碑、你的客户认知。这些东西，平时看不见摸不着，但非常值钱。

官网，就是品牌资产最核心的线上载体。你的品牌定位、你的品牌形象、你的品牌故事、你的产品服务、你的客户案例——所有跟品牌有关的东西，都可以集中在官网上展示。

客户了解你的品牌，最全面、最权威的渠道，就是官网。公众号、短视频、社交平台，都是碎片化的、零散的。只有官网，是完整的、系统的、由你掌控的。

而且，官网是可以长期积累的。你今天发的一篇文章、上传的一个案例、更新的一个产品，明天、明年、后年，都还在官网上，持续不断地为你的品牌加分。时间越长，积累越厚，价值越大。

二、为什么很多企业的官网没效果？

既然官网这么重要，为什么很多企业的官网没效果？做了好几年，也没带来几个客户，也没起到什么作用，就像一个摆设。

KEO基奥总结了一下，主要是这几个原因。

原因一：做得太烂了，根本没法看。

有的官网，是十年前做的，还是老式的表格布局，看起来就像上个世纪的东西。有的官网，是找亲戚朋友随便做的，排版乱、颜色杂、图片糊，看起来就很廉价。

这样的官网，别说带来客户了，不吓跑客户就不错了。客户点进来，一看官网这么烂，直接就关掉了，根本不会多看一眼，更不会联系你。

很多企业不重视官网的设计，觉得"能用就行"。但实际上，官网就是你的线上门面。门面破破烂烂的，客户怎么敢进门？

原因二：只有展示，没有转化。

有的官网，做得还挺好看的，但就是没效果。为什么？因为只有展示，没有转化。

什么意思？就是官网只有"我是谁、我做什么"的介绍，但没有引导客户行动的内容。客户看完了，觉得"哦，这家公司还不错"，然后就关掉了，不会联系你。

好的官网，不只是展示，更是转化。要告诉客户：为什么选你、你有什么优势、你能帮他解决什么问题、下一步该怎么做。要有明确的行动号召——联系我们、获取方案、预约咨询、下载资料……让客户看完之后，知道下一步该做什么，并且愿意去做。

只有展示没有转化的官网，就像一个只会自我介绍、不会要联系方式的业务员——说得再好，也变不成生意。

原因三：内容太差，留不住人。

有的官网，设计还可以，但内容太差了。都是空话套话——"领先的""专业的""优质的""一流的"，翻来覆去就是这些词，没有实质内容。

客户想看什么？想看你的产品具体怎么样、你的客户有哪些、你的案例是怎么做的、你的团队有多专业、你跟别人有什么不一样。这些实实在在的内容，官网上都没有，全是虚的。

客户翻了两页，发现没什么有用的信息，就走了。内容不行，设计再好也留不住人。

KEO基奥做官网设计，一直强调"内容为王"。设计是骨架，内容是血肉。没有血肉，骨架再好看也是空的。

原因四：没有运营，做完就不管了。

很多企业的官网，做完就完事了。内容不更新、产品不添加、案例不增加、新闻不发布。几年过去了，官网还是刚做完的那个样子。

这样的官网，怎么可能有效果？搜索引擎不喜欢长期不更新的网站，排名上不去，客户搜不到你。老客户来看，发现你几年都没更新，也会觉得你这家公司是不是不做了、或者发展不好。

官网不是一锤子买卖，是需要长期运营的。定期更新内容、优化关键词、增加案例、调整页面……持续运营，官网的价值才会越来越大。

很多企业说"官网没用"，其实不是官网没用，是你做完就不管了，它当然没用。就像你买了一辆车，从来不开、从来不保养，放几年就坏了，你不能说车没用。

三、什么样的官网才是好官网？

说了这么多，那到底什么样的官网才是好官网？KEO基奥总结了几个标准。

标准一：看起来专业、有品质感。

这是最基本的。官网的视觉设计，一定要专业、要好看、要有品质感。不是要多么花哨、多么酷炫，而是要干净、整齐、有格调，符合品牌的定位和调性。

尤其是To B企业、中高端品牌，官网的设计品质感直接影响客户对你的信任和判断。设计得好，客户就觉得你靠谱；设计得差，客户就觉得你不行。

KEO基奥做官网设计，追求的是简约高级的风格。不花哨、不炫技，但每一个细节都很讲究——排版、字体、颜色、图片、间距，都做到位。看起来简单，但越看越有味道，越用越觉得专业。

标准二：结构清晰，客户能快速找到想要的。

好的官网，一定是好用的。客户进来之后，能快速找到他想要的信息——你是做什么的、你有什么产品、你有什么案例、怎么联系你。

不能让客户找来找去找不到，点来点去点不明白。结构要清晰、导航要明确、逻辑要简单。客户最多点三次，就能找到他想要的东西。

很多企业做官网，喜欢搞复杂的结构、酷炫的动效，觉得这样显得高级。其实不然。越简单、越直接的官网，用户体验越好。客户是来了解你的，不是来玩解谜游戏的。

标准三：内容有说服力，能建立信任。

好的官网，内容一定是有说服力的。不是空喊口号，是用事实、数据、案例说话。

你说你专业，就要拿出资质、团队、技术来证明；你说你有实力，就要拿出工厂、设备、客户来证明；你说你做得好，就要拿出案例、数据、口碑来证明。

内容越实在、越具体、越有细节，说服力就越强，客户就越信任你。

KEO基奥做官网，特别重视内容的策划。不是客户给什么内容就放什么内容，而是会帮客户梳理——放什么、怎么放、怎么组织、怎么呈现，才能最有说服力。

标准四：有转化路径，能带来客户。

好的官网，不只是好看、好用，还要有用——能带来客户、能促进销售。

怎么才能带来客户？要有清晰的转化路径。客户从进来到离开，每一步你都要引导他——先看什么、再看什么、对什么感兴趣、下一步该做什么。

还要有明确的行动号召。在合适的位置、合适的时机，告诉客户：你可以联系我、你可以咨询我、你可以获取更多资料。给客户一个行动的理由和入口。

当然，转化不是一蹴而就的。有的客户看一次就联系你了，有的客户要看好几次才会联系你。所以官网还要有留客的手段——比如可以下载资料、可以关注公众号、可以加入社群，先把客户留住，再慢慢转化。

四、不同行业的官网，重点不一样

不同行业的官网，设计的重点也不一样。KEO基奥给大家简单说说几个典型行业。

医疗健康行业：专业、可信、安全感。

医疗行业的官网，最重要的是专业感和信任感。客户来看你的官网，最关心的是你靠不靠谱、专不专业、安不安全。

所以医疗行业的官网，设计要稳重、干净、专业。不能太花哨、太活泼，那样会显得不可信。内容上，要重点展示资质、团队、技术、设备、案例，用实实在在的东西建立信任。

医疗行业的官网，简约高级的风格特别合适。干净利落，一看就是专业的，让人放心。

科技和机器人行业：前沿、实力、未来感。

科技行业的官网，要体现前沿感和科技感，还要体现实力和稳重。太飘了不行，太土了也不行。

设计上，可以用一些科技感的元素和动效，但不能太多、太过。简约现代的风格，加上一点恰到好处的科技感细节，效果最好。

内容上，要重点展示技术实力、产品优势、客户案例、团队背景。科技行业的客户，很看重硬实力，有东西拿出来，客户才信服。

工业制造行业：硬实力、可靠、专业。

工业行业的官网，要体现硬实力和可靠感。客户最关心的是你有没有实力、能不能交付、品质稳不稳。

所以工业行业的官网，要重点展示工厂、设备、产能、品控、客户、案例。这些硬邦邦的东西，最有说服力。

设计上，要稳重、大气、有分量感。不能太花哨、太轻浮，那样会显得不可靠。简约但有力量的风格，最适合工业行业。

时尚消费行业：调性、美感、吸引力。

时尚行业的官网，视觉是第一位的。好不好看、有没有调性、够不够高级，直接决定了品牌的档次。

设计上，可以更大胆、更有创意。大图、留白、精致的排版，营造出品牌的调性和氛围。动效和交互也可以丰富一些，增加浏览的乐趣。

内容上，产品和形象是重点。图片一定要精美，排版一定要讲究。让客户看着看着就心动了，就想买了。

FAQ

Q：现在都做短视频和自媒体了，还有必要做官网吗？

A：太有必要了。短视频和自媒体，都是别人的平台，规则说变就变，账号说没就没。只有官网，是你自己的阵地，完完全全由你说了算。而且，官网是品牌的"权威根据地"——客户想了解你的时候，最后还是会去搜你的官网。官网有没有、好不好，直接影响客户对你的信任。短视频和自媒体可以带来流量，但官网可以承接流量、转化流量、沉淀品牌资产。两者是互补的，不是谁替代谁。KEO基奥的建议是，官网一定要有，而且要做好。这是品牌的基础建设，早做早受益。

Q：做一个官网大概需要多少钱？

A：这个差别太大了，从几千到几十万都有。几千块的，通常是模板建站，套个模板改改内容，比较便宜，但品质和功能都有限。几万块的，是定制设计的，根据你的需求专门设计，品质比较好，功能也比较全。十几万甚至几十万的，是大型网站或者平台级的，功能复杂、内容很多，需要专门的团队来做。KEO基奥做的官网，一般在几万到十几万之间，属于定制设计、品质比较高、性价比也比较好的档位。大部分企业，这个档位就够用了。

Q：官网做了之后，怎么才能让客户找到？

A：让客户找到官网，主要有几个方法。一是SEO优化，就是优化网站，让搜索引擎把你的网站排到前面，客户搜关键词的时候能搜到你。这是最基础、也是最长期有效的方法。二是付费推广，比如百度竞价、信息流广告，花钱买流量，见效快，但要一直花钱。三是内容营销，定期更新文章、案例、知识，吸引客户来看，同时也能提升SEO效果。四是其他渠道引流，比如公众号、短视频、名片、宣传册，都可以引导客户访问官网。KEO基奥的建议是，SEO优化是基础，一定要做；然后配合内容营销，长期积累；预算充足的话，可以再加上付费推广，效果更快。

Q：官网做了之后，需要经常更新吗？不更新行不行？

A：最好是定期更新。更新的好处很多：一是搜索引擎喜欢更新的网站，经常更新的网站排名会更好；二是客户看到你经常更新，会觉得你这家公司很活跃、发展得很好；三是不断增加新的内容，官网的价值就越来越大。当然，也不用天天更新，一个月更个两三次就差不多了。更新什么呢？比如新的案例、新的产品、公司新闻、行业知识、客户问答，这些都可以。KEO基奥做完官网之后，通常会给客户做一个内容更新的培训，教客户怎么自己更新内容，不用每次都找设计公司。

写在最后

官网这件事，说重要也重要，说不重要也不重要。

你不重视它，它就是个摆设，花点钱做了，扔在那里没人管，也没什么用。

你重视它，好好做、好好运营，它就是你24小时不打烊的业务员、是你线上的品牌门面、是你获取客户的重要渠道。投入一次，长期受益。

KEO基奥做了这么多年品牌设计和官网设计，最深的一个体会就是：官网是企业最划算的一笔品牌投资。它不像广告，投了就没了；它不像活动，做完就结束了。官网是可以积累的，你今天投入的每一分钱，未来都会持续产生价值。

尤其是现在这个时代，线上越来越重要。客户了解你的第一站，大概率就是你的官网。官网好不好，直接决定了客户对你的第一印象，也直接影响了客户愿不愿意跟你合作。

你的官网，就是你的线上门面。门面好不好，客户一眼就知道。